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Um dia a dia de trabalho que flui bem.

O escritório de Operações melhora seus processos, o atendimento de pedidos, o serviço e a relação com fornecedores, para o trabalho sair de forma confiável e se perder menos tempo, estoque e dinheiro.

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O que ele faz

O trabalho que ele assume.

Na Gestão, o escritório faz esse trabalho no nível de autonomia que você define. Na Assessoria, ele recomenda cada passo e sua equipe faz a mudança.

  • Melhore seus processos

    Mapeia o trabalho recorrente e remove etapas, repasses e esperas que somam tempo sem gerar valor.

  • Planeje estoque e abastecimento

    Pontos e quantidades de reposição com base nas vendas, nos prazos de entrega e na sazonalidade.

  • Gerencie fornecedores e compras

    Compara custo, confiabilidade e condições de cada fornecedor e prepara a renegociação.

  • Planeje a capacidade conforme a demanda

    Verifica se sua equipe, seu espaço e seus equipamentos dão conta da próxima temporada e ajusta as escalas a ela.

  • Entregue um serviço confiável

    Acompanha os tempos de atendimento e os escalonamentos e corrige as causas das reclamações repetidas.

  • Ajude os clientes a se resolverem sozinhos

    Artigos de ajuda, perguntas frequentes e rastreamento de pedidos que respondem às dúvidas comuns antes de chegarem à sua equipe.

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Perguntas que ele responde

Pergunte com suas próprias palavras.

Cada resposta se baseia nos seus registros conectados e em decisões anteriores, com eventuais lacunas explicadas.

  • Por que nossos produtos mais vendidos vivem em falta?
  • Qual fornecedor está nos custando mais com atrasos?
  • Damos conta da alta temporada com a equipe que temos?
  • Por que as mesmas reclamações de clientes continuam voltando?
Setores

Veja no seu setor.

Exemplos práticos dos setores que atendemos, cada um com os números próprios daquele setor.

Escritórios de advocacia

Veja o trabalho concluído que ainda não foi faturado.

Agenda cheia. Faturamento atrasado.

E-commerce

Veja quais produtos dão lucro depois de devoluções e frete.

Vendas subiram 18%. O lucro caiu.

Lojas de varejo

Mantenha os mais vendidos na prateleira e libere o dinheiro parado em estoque lento.

Prateleiras cheias. Faltam os mais vendidos.
Todos os setores
Respostas diretas

Perguntas frequentes.

A Aptic pode repor estoque ou mudar escalas?

A Aptic nunca movimenta dinheiro, então as compras ficam com sua equipe. Mudanças de escala e de processos só acontecem dentro das permissões e da autonomia que você define.

Serve para empresas de serviços?

Sim. Operações cobre a entrega do serviço, as escalas e o atendimento ao cliente, além de estoque e fornecedores.

De quais registros ele precisa?

Registros de estoque, escalas, atendimento de pedidos ou suporte, conectados ou compartilhados como exportações.

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Estamos trazendo empresas em pequenos grupos. Conte sobre seu negócio e entraremos em contato quando houver uma vaga para você.

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