거버넌스

자율 수준은 직접 통제합니다.

Aptic의 오피스는 설정한 자율 수준, 한도, 권한 안에서만 행동합니다. 모든 작업은 설명되고 기록으로 남습니다.

세 가지 수준, 하나의 설정.

매니지먼트에서는 시스템 전체에 하나의 수준을 선택하고 모든 오피스가 그에 따릅니다. 어드바이저리에서는 Aptic이 제안하고 팀이 실행합니다.

  1. 휴먼 인 더 루프

    Aptic은 각 작업을 이유, 예상 효과, 되돌리는 방법과 함께 준비합니다. 권한을 준 사람이 승인하기 전에는 아무것도 실행되지 않습니다.

    적합한 경우 처음 시작할 때, 모든 작업을 먼저 확인하고 싶을 때.

  2. 저위험 자율

    승인한 반복 업무는 일일 예산이나 일정 같은 한도 안에서 자동으로 진행됩니다. 한도를 벗어나는 일은 직접 확인합니다.

    적합한 경우 신뢰성이 검증된 반복 업무.

  3. 자율

    Aptic은 목표, 예산, 한도 안에서 스스로 행동하고 무엇을 왜 했는지 보고합니다. 언제든 일시 중지하거나 자율 수준을 낮출 수 있습니다.

    적합한 경우 정한 규칙 아래에서 Aptic이 잘 처리해 온 업무.

절대 해제되지 않는 규칙.

  • 고위험·민감한 작업에는 항상 사람이 필요합니다.
  • Aptic은 결제 정보를 보관하거나 자금을 이동하지 않습니다.
  • 도구를 연동해도 변경 권한이 생기지는 않습니다. 그 권한은 별도로 부여합니다.
  • 제안된 변경은 상시 규칙과 대조되며, 판단이 애매한 경우는 보류됩니다.
  • 상시 규칙과 목표는 소유자만 변경할 수 있습니다.

실행 전에 확인합니다.

어떤 오피스든 모든 작업은 같은 확인 절차를 거칩니다.

  1. 제안

    오피스가 이유와 예상 효과를 담아 작업을 준비합니다.

  2. 확인

    Aptic이 자율 수준, 한도, 규칙과 대조합니다.

  3. 실행 또는 요청

    한도 안이면 실행하고, 아니면 승인을 기다립니다.

  4. 기록과 검토

    작업, 승인, 결과가 기록되고 측정됩니다.

사람과 AI의 명확한 역할.

소유자

목표, 한도, 상시 규칙, 자율 수준을 정합니다.

팀

권한을 받은 작업을 승인하고, 사람이 필요한 업무를 맡습니다.

Aptic의 오피스

비즈니스를 살피고, 작업을 제안하며, 설정 안에서 행동합니다.

Aptic 전문가

비즈니스에 사람의 전문성이 필요한 곳에서 참여합니다.

모든 작업을 기록합니다.

각 작업에는 이유, 승인자, 변경 내용, 그 이후의 결과가 남습니다. 효과가 없었던 결과도 남아 다음 결정에 반영됩니다. 기록은 내구성 있고 감사 가능하며, 계약과 관련 법적 요건에 따라 보관됩니다.

데이터는 고객님이 통제합니다.

워크스페이스는 고객님만의 공간입니다

비즈니스마다 별도의 워크스페이스가 제공됩니다. 다른 고객은 귀사의 데이터를 볼 수 없습니다.

접근은 제한됩니다

접근은 개인정보 처리방침에 설명된 대로, 업무상 필요가 문서화된 승인된 인원으로 제한됩니다.

데이터를 판매하지 않습니다

고객님의 데이터를 판매하거나 제3자 자체의 광고를 위해 공개하지 않습니다.

내보내기 또는 삭제 요청

고객으로 계시는 동안 데이터를 내보낼 수 있습니다. 서비스를 종료할 때 삭제를 요청할 수 있으며, 법적으로 보관해야 하는 기록은 예외입니다.

자주 묻는 질문.

자율 수준은 어떻게 선택하나요?

휴먼 인 더 루프로 시작하세요. Aptic이 업무에서 신뢰성을 입증하면 저위험 자율로, 충분히 편해지면 자율로 옮기면 됩니다.

수준을 바꾸거나 Aptic을 일시 중지할 수 있나요?

네. 자율 수준을 바꾸거나 작업을 언제든 일시 중지할 수 있습니다.

Aptic이 스스로 절대 하지 않는 일은 무엇인가요?

설정과 관계없이 고위험·민감한 작업에는 항상 사람이 필요합니다. Aptic은 결제 정보를 보관하거나 자금을 이동하지 않습니다.

누가 작업을 승인할 수 있나요?

권한을 부여한 팀원입니다. 상시 규칙과 목표는 소유자만 변경할 수 있습니다.

자율 작업이 잘못되면 어떻게 되나요?

이유와 결과가 함께 기록되므로 무슨 일이 있었는지 정확히 확인하고, 되돌릴 수 있는 변경이면 취소할 수 있습니다. Aptic은 상황을 악화시킨 결과까지 솔직하게 보고하며, 자율 수준을 낮출 수도 있습니다.

도구를 연동하면 Aptic이 그 도구를 변경할 수 있나요?

아니요. 데이터를 읽는다고 변경 권한이 생기지는 않습니다. 실행 권한은 별도로 부여하며, 일부 연동은 읽기 전용입니다.

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