ガバナンス

自律はお客様がコントロールします。

Aptic のオフィスは、お客様が設定した自律の度合い、上限、権限の範囲内でのみ行動します。すべての行動は説明され、記録に残ります。

3 つのレベル、1 つの設定。

マネジメントでは、システム全体で 1 つのレベルを選び、すべてのオフィスがそれに従います。アドバイザリーでは、Aptic が提案しチームが実行します。

  1. ヒューマン・イン・ザ・ループ

    Aptic は各アクションを、理由、期待される効果、元に戻す方法とともに準備します。お客様が権限を与えた人が承認するまで何も実行されません。

    向いている用途 導入初期、すべてのアクションを事前に確認したい場合。

  2. 低リスクの自律

    承認済みの定型業務は、1 日の予算やスケジュールなどの上限の範囲内で自動的に進みます。範囲外のものはお客様に届きます。

    向いている用途 信頼性が確認された繰り返しの業務。

  3. 自律

    Aptic は目標、予算、上限の範囲内で自ら行動し、何をなぜ行ったかを報告します。いつでも一時停止や自律の度合いの引き下げができます。

    向いている用途 お客様のルールのもとで Aptic が成果を上げてきた業務。

決して解除されないルール。

  • 高リスクで機密性の高い操作には必ず人が関わります。
  • Aptic が決済情報を保持したり資金を動かしたりすることはありません。
  • ツールを連携しても変更は許可されません。その権限は別途付与します。
  • 提案された変更は常設ルールと照合され、判断が分かれるものは保留されます。
  • 常設ルールと目標を変更できるのはオーナーだけです。

実行前に確認。

どのオフィスでも、すべてのアクションが同じ確認を通ります。

  1. 提案

    オフィスが理由と期待される効果とともにアクションを準備します。

  2. 確認

    Aptic が自律レベル、上限、ルールと照合します。

  3. 実行または確認依頼

    上限内なら実行し、それ以外は承認を待ちます。

  4. 記録とレビュー

    アクション、承認、結果が記録され、測定されます。

人と AI の役割を明確に。

オーナー

目標、上限、常設ルール、自律レベルを設定します。

チーム

権限を与えられたアクションを承認し、人が必要な仕事を担います。

Aptic のオフィス

ビジネスを見守り、アクションを提案し、設定の範囲内で行動します。

Aptic の専門家

ビジネスに人の専門性が必要な場面で加わります。

すべてのアクションを記録。

各アクションには、理由、承認者、変更内容、その後の結果が残ります。うまくいかなかった結果も残り、次の判断に生かされます。記録は長期保存かつ監査可能で、契約および適用される法的要件に従って保持されます。

データはお客様の管理下に。

ワークスペースは貴社専用

貴社専用のワークスペースを用意します。他のクライアントがお客様のデータを見ることはできません。

アクセスは限定されています

アクセスは、プライバシーポリシーに記載のとおり、業務上の必要性が記録された権限のある担当者に限定されます。

データを販売することはありません

お客様のデータを販売したり、第三者自身の広告のために開示したりすることはありません。

エクスポートまたは削除の依頼

ご契約期間中はデータをエクスポートできます。ご解約時には削除を依頼できます(法令で保管が義務付けられた記録を除きます)。

よくあるご質問。

自律レベルはどう選べばよいですか?

まずはヒューマン・イン・ザ・ループから始めてください。お客様の業務で Aptic の信頼性が確認できたら低リスクの自律へ、さらに安心できたら自律へ移行します。

レベルを変更したり Aptic を一時停止したりできますか?

はい。自律レベルの変更や作業の一時停止はいつでもできます。

Aptic が自ら行わないことは何ですか?

設定にかかわらず、高リスクで機密性の高い操作には必ず人が関わります。Aptic が決済情報を保持したり資金を動かしたりすることはありません。

誰がアクションを承認できますか?

お客様が権限を与えたチームのメンバーです。常設ルールと目標を変更できるのはオーナーだけです。

自律的なアクションがうまくいかなかった場合は?

理由と結果とともに記録されるため、何が起きたかを正確に確認でき、元に戻せる変更であれば取り消せます。Aptic は悪化した結果も含めて率直に報告し、自律レベルを下げることもできます。

ツールを連携すると Aptic がそれを変更できますか?

いいえ。データを読み取っても変更は許可されません。行動の権限は別途付与し、読み取り専用の連携もあります。

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